2026년 에너지바우처 사용기간은 2027년 5월 31일까지입니다. 요금차감(가상카드)을 고른 집은 2026년 10월 1일부터 2027년 5월 31일 사이에 작성된 전기·도시가스·지역난방 고지서에서 요금이 빠지고, 국민행복카드(실물카드)를 고른 집은 10월 3일부터 5월 31일까지 결제를 마친 금액까지 지원됩니다. 금액은 세대원 수로 정해진 올해 총액(1인 세대 295,200원, 4인 이상 세대 701,300원)이고, 여름 몫과 겨울 몫을 따로 나누지 않아 이 기간 안에서 자유롭게 쓸 수 있습니다.
날짜와 금액은 2026년 10월 28일 기준으로 에너지바우처 누리집의 안내와 기후에너지환경부가 6월 17일에 낸 정책뉴스 ‘6월 15일부터 에너지바우처 신청하세요!’로 확인했습니다. 다만 ‘5월 31일까지’라는 말의 기준이 난방을 한 날이 아니라 고지서가 작성된 날과 카드 결제를 마친 날이라는 점은 안내문을 끝까지 읽어야 보입니다. 이 글은 그 기준부터 잔액을 어디서 보는지, 여름에 안 쓴 돈은 어떻게 되는지, 중간에 방식을 바꾸거나 이사하면 무엇을 해야 하는지까지 순서대로 짚습니다.
신청은 12월 31일까지, 사용은 2027년 5월 31일까지: 올해 바우처 달력
2026년 에너지바우처 신청은 6월 15일에 시작해 12월 31일에 끝납니다. 사용기간은 신청기간과 따로 돌아가는데, 하절기(7월 1일~9월 30일)와 동절기(10월 1일 또는 3일~2027년 5월 31일) 두 구간으로 나뉩니다. 누리집의 ‘에너지바우처란’ 안내에는 신청과 재신청을 잠시 받지 않는 날도 적혀 있습니다. 6월 27일~30일, 10월 1일~2일, 그리고 12월 말 2~3일입니다. 12월 말 중단일은 날짜가 미리 정해져 있지 않으니 연말에 신청할 계획이라면 12월 중순 안에 끝내는 편이 안전합니다.
| 구분 | 기간 | 고를 수 있는 방식 | 쓸 수 있는 에너지 |
|---|---|---|---|
| 하절기 | 2026년 7월 1일~9월 30일 | 요금차감만 | 전기 |
| 동절기(요금차감) | 2026년 10월 1일~2027년 5월 31일 | 가상카드로 고지서에서 차감 | 도시가스·전기·지역난방 중 하나 |
| 동절기(국민행복카드) | 2026년 10월 3일~2027년 5월 31일 | 실물카드로 직접 결제 | 전기·도시가스·등유·LPG·연탄 |
신청을 12월에 해도 끝나는 날은 똑같이 2027년 5월 31일입니다. 누리집 사용안내에는 요금차감을 신청하면 “다음 달부터 자동 차감”된다고 되어 있어, 늦게 신청할수록 차감받을 수 있는 고지서 장수가 줄어듭니다. 신청 시기에 따라 지원금액 자체가 달라진다는 내용은 누리집과 정책뉴스 어디에도 없었지만, 그렇다고 금액이 같다고 단정할 근거도 찾지 못했습니다. 10월 이후 처음 신청하는 집이라면 에너지바우처 통합 상담센터(1600-3190)에 세대 상황을 말하고 받을 금액과 첫 차감 시점을 함께 확인하는 것이 정확합니다.
요금차감은 난방한 날이 아니라 고지서가 작성된 날을 본다
요금차감 방식에서 가장 자주 생기는 오해가 여기 있습니다. 누리집 ‘물어보세요’ 사용방법 FAQ의 사용 기한 답변은 이렇게 적습니다. “요금차감은 지원기간 내(’26. 7. 1.~’27. 5. 31.) 에너지 공급사에서 차감 신청 및 요금 고지서가 청구(작성)된 경우에 한해 지원됩니다.” 즉 5월에 쓴 도시가스라도 그 요금을 담은 고지서가 6월에 작성된다면 바우처에서 빠지지 않습니다. 반대로 4월 사용분이 5월 고지서에 담겼다면 그 고지서는 차감 대상입니다. 기준은 사용한 달이 아니라 고지서의 작성(청구) 시점입니다.
요금차감은 매달 고지서가 나올 때마다 그 달 요금만큼 잔액에서 빠지고, 남은 돈은 잔액으로 다음 고지서를 기다리는 구조입니다. 그래서 1~2월에 난방을 크게 하고 3~5월에 요금이 줄어드는 집은 봄에 잔액이 꽤 남아 있을 수 있습니다. 5월 고지서가 마지막 차감 기회라는 점을 생각하면, 늦어도 4월 초에는 잔액을 한 번 보고 남은 돈을 어떻게 쓸지 정해 두는 편이 낫습니다. 잔액을 보는 방법은 아래 네 번째 항목에 있습니다.
동절기 요금차감은 도시가스·전기·지역난방 가운데 하나만 고릅니다. 신청안내는 겨울에 요금이 가장 많이 나오는 에너지를 고르라고 권합니다. 도시가스 보일러를 쓰는 집은 도시가스, 전기 패널이나 온수매트가 주 난방인 집은 전기가 보통 그 답입니다. 아파트처럼 전기나 지역난방 요금이 관리비에 합쳐져 나오는 세대는 관리비 고지서를 가지고 신청하면 됩니다. 신청 서류는 가장 최근에 낸 전기·도시가스·지역난방 요금 고지서(영수증) 한 장이고, 아파트 거주자는 관리비 고지서가 그 자리를 대신합니다.
국민행복카드는 결제를 마친 날이 기준, 10월 3일부터 쓸 수 있다
실물카드인 국민행복카드를 고르면 사용기간이 요금차감보다 이틀 늦은 10월 3일에 시작하고, 끝은 같은 2027년 5월 31일입니다. 같은 FAQ 답변은 “국민행복카드는 사용기간 마감(~’27. 5. 31.)까지 카드결제 완료가 필요합니다”라고 적습니다. 등유를 5월 말에 주문했는데 결제가 6월에 처리되면 바우처로 낼 수 없다는 뜻입니다. 등유·LPG·연탄은 가까운 가맹점에서 사고, 배달료까지 함께 카드로 결제할 수 있습니다. 가맹점은 누리집의 ‘가맹점 현황’ 메뉴에서 지역별로 찾아볼 수 있습니다.
전기와 도시가스를 실물카드로 내는 방법은 조금 다릅니다. 전기요금은 한국전력(국번 없이 123), 도시가스는 각 영업소를 통해 전화 ARS, 온라인, 자동이체 등으로 결제하는데, 회사마다 결제 방식과 받는 카드 종류가 달라 미리 확인해야 한다고 누리집 사용안내가 못 박아 둡니다. 은행 창구와 공과금 수납기에서는 이 카드를 쓸 수 없고, 카드는 본인만 가지고 써야 합니다. 발급은 신청 뒤 카드사나 은행에서 하며, 카드사별 안내 전화는 다음과 같습니다.
- BC카드 1899-4651 (SC제일은행은 2022년 11월 1일부터 신규·추가·갱신 발급을 중단, 기존 카드는 유효기간까지 사용)
- 롯데카드 1899-4282
- 삼성카드 1566-3336
- KB국민카드 1599-7900
- 신한카드 1544-8868
- 현대카드 1577-6000 (전화 발급)
잔액은 복지로 복지지갑에서, 이용내역은 상담센터에서
에너지바우처 잔액은 누리집이 아니라 복지로에서 봅니다. 누리집 ‘잔액조회’ 메뉴의 ‘복지로 잔액조회 바로가기’를 누르면 복지로 로그인 화면으로 넘어가고, 간편인증·공동인증서·금융인증서 중 하나로 로그인한 뒤 복지지갑 메뉴에 들어가 ‘나의 복지지갑’에서 에너지바우처 잔액을 확인합니다. 복지로에 직접 들어가 같은 메뉴를 찾아도 됩니다. 잔액 조회는 사용기간 안에서만 됩니다. 사용기간이 끝난 뒤에는 잔액이 얼마였는지 화면에서 확인할 수 없으니, 5월 31일 전에 마지막 잔액을 봐 두는 것이 좋습니다.
복지로에서는 잔액만 보이고 어디에 얼마를 썼는지는 나오지 않습니다. 상세 이용내역은 누리집의 에너지바우처 챗봇이나 통합 상담센터(1600-3190, 평일 9시~18시, 점심 12시~13시 휴무)에서 확인합니다. 누리집 FAQ(2023년 11월 15일 등록)는 다른 경로도 적어 두었습니다. 요금차감(가상카드)은 전기·가스 공급사, 상담센터, 관할 지자체 담당 공무원에게, 실물카드는 해당 카드사, 상담센터, 지자체 담당 공무원에게 물으면 됩니다. 인증서가 없는 어르신 세대는 복지로보다 상담센터 전화가 빠릅니다.
잔액을 언제 볼지 미리 정해 두면 소멸을 막기 쉽습니다. 아래는 요금차감 세대를 기준으로 한 점검 시점입니다.
- 신청한 다음 달 첫 고지서가 나왔을 때: 바우처 차감 항목이 실제로 찍혔는지, 잔액이 총액에서 그만큼 줄었는지 확인합니다. 차감이 없으면 공급사에 차감 신청이 접수됐는지 상담센터에 묻습니다.
- 1월 고지서가 나왔을 때: 겨울의 절반이 지난 시점입니다. 잔액이 총액의 절반 이상 남아 있다면 3~5월 요금으로 다 쓸 수 있을지 가늠해 봅니다.
- 4월 초: 남은 고지서는 4월·5월분 두 장 정도입니다. 잔액이 두 달 요금을 훨씬 넘으면 행정복지센터에 국민행복카드로 바꿔 등유나 연탄을 살 수 있는지 상의해 봅니다(방식 변경은 여섯 번째 항목).
- 5월 고지서가 나온 뒤: 마지막 차감입니다. 남은 잔액은 복지로에서 확인해 적어 두고, 6월 이후에는 조회가 되지 않는다는 점을 기억합니다.
여름에 안 쓴 돈은 겨울로, 5월 31일 뒤에 남은 돈은 사라진다
2026년 바우처는 하절기 금액과 동절기 금액을 따로 두지 않습니다. 누리집 안내 그대로 “총액은 하절기와 동절기 구분 없이 사용기간 중 자유롭게” 쓰는 구조여서, 여름에 전기요금 차감이 적었더라도 그 돈은 그대로 잔액으로 남아 겨울에 쓰입니다. 예전처럼 여름 잔액을 겨울로 넘기는 이월 절차를 따로 밟을 필요가 없습니다. 아래 표의 괄호 금액은 연탄쿠폰, 연탄전환 에너지바우처, 긴급복지 연료비 지원을 받으려는 세대에만 적용되는 하절기 한정 금액이고, 그 밖의 세대는 총액 전부를 씁니다.
| 세대 구분 | 2026년 지원 총액 | 연탄쿠폰 등 다른 겨울 지원을 받는 세대(하절기만) |
|---|---|---|
| 1인 세대 | 295,200원 | 40,700원 |
| 2인 세대 | 407,500원 | 58,800원 |
| 3인 세대 | 532,700원 | 75,800원 |
| 4인 이상 세대 | 701,300원 | 102,000원 |
숫자로 가늠해 보면 이렇습니다. 1인 세대가 여름 석 달 동안 전기요금에서 30,000원을 차감받았다면 10월에 남는 잔액은 265,200원입니다. 10월부터 5월까지 고지서가 여덟 장 나온다고 보면 한 장에 약 33,000원씩 빠질 때 5월에 딱 맞게 끝나는 셈이고, 한겨울 가스요금이 그보다 크면 봄이 오기 전에 잔액이 먼저 바닥납니다. 반대로 1~2인 세대가 전기 패널 하나로 겨울을 보내는 경우에는 5월까지 다 쓰지 못할 수도 있어, 위의 점검 시점이 의미가 있습니다. 세대원 수는 주민등록표 등본 기준이고, 바우처 금액은 소득 산정에 반영되지 않습니다.
여름에는 차감받지 않고 겨울에 몰아 쓰고 싶다면 신청할 때 행정복지센터에 그 뜻을 말해야 합니다. 하절기 요금차감은 전기요금에 자동으로 걸리기 때문입니다. 복지로의 2026년 신청 안내에 ‘하절기 요금 미차감 신청’ 항목이 있다는 검색 결과는 있었지만, 10월 28일에는 그 안내 페이지가 서버 오류로 열리지 않아 원문을 확인하지 못했습니다. 이 절차가 필요한 집은 상담센터나 행정복지센터에 “여름에 차감하지 않고 겨울에 쓰겠다”고 그대로 말하고 처리 방법을 안내받는 것이 확실합니다.
5월 31일이 지나고 남은 잔액은 돌려받지 못합니다. 2024년 5월 산업통상자원부가 정책브리핑 민생문답에서 밝힌 원칙은 잔액을 현금으로 환급하지 않고, 사용기간이 끝난 이용권은 소멸 처리하며, 다음 연도에는 그해 지원단가로 새로 지원한다는 것이었습니다. 2026년 누리집 안내에는 소멸이라는 말이 직접 나오지 않지만, 사용기간이 끝나면 잔액 조회 자체가 막힌다는 안내와 맞물려 보면 같은 전제로 준비하는 것이 맞습니다. 잔액을 다음 해로 넘길 수 있다는 안내는 어디에도 없었습니다.
중간에 방식을 바꾸거나 이사했다면
요금차감으로 시작했다가 국민행복카드로, 또는 그 반대로 바꾸는 것은 사용기간 안에서는 언제든 됩니다. 누리집 FAQ(2022년 5월 4일 등록, 날짜는 올해 기간으로 갱신)는 “사용기간 내(’26. 7. 1.~’27. 5. 31.)에는 국민행복카드에서 요금차감으로, 요금차감에서 국민행복카드로 변경이 언제든 가능”하다고 적고, 주민등록 주소지 읍·면·동 행정복지센터의 에너지바우처 담당자에게 ‘이용권 변경 재신청’을 하라고 안내합니다. 겨울 중반에 요금차감 잔액이 많이 남았는데 등유 난로를 들였다면 이 길로 카드로 바꿔 등유를 살 수 있습니다.
이사를 했거나 세대원 수가 바뀌었다면 바우처가 자동으로 따라오지 않습니다. 신청안내는 정보가 바뀐 경우 신규 신청을 하고, 지원 중에 바뀌었다면 거주지 행정복지센터에 변동 사실을 알린 뒤 재신청하라고 합니다. 요금차감은 신청할 때 낸 고지서의 주소와 고객번호를 따라가므로, 이사 뒤에도 옛집 고지서에서만 차감이 이어지는 일을 막으려면 전입신고와 함께 재신청까지 해 두어야 합니다. 반대로 작년에 받았고 주소·세대원·수급 자격에 변동이 없는 세대는 올해 자동으로 신청되어 따로 움직일 일이 없습니다.
12월 31일 전에 한 번 더 볼 것: 중복 지원과 신청 자격
겨울 바우처는 다른 겨울 연료 지원과 함께 받을 수 없습니다. 긴급복지지원법에 따라 2026년 10월부터 2027년 3월 사이 동절기 연료비를 받은 수급자, 한국광해광업공단의 2026년도 연탄쿠폰을 발급받은 세대, 2026년도 연탄전환 에너지바우처를 발급받은 세대가 그 대상입니다. 여름 바우처를 이미 쓴 집이 겨울에 이 지원들 중 하나를 고르려면 행정복지센터에서 에너지바우처를 먼저 중지하고 다른 지원을 신청해야 합니다. 연탄보일러를 쓰는 집이 연탄쿠폰과 바우처 중 무엇이 유리한지는 연탄쿠폰 576,000원과 겨울 바우처를 금액으로 비교한 글에 따로 정리해 두었습니다.
신청 자격은 두 가지를 모두 채워야 합니다. 생계·의료·주거·교육급여 수급자이면서, 본인이나 세대원 중 누군가가 노인(1961년 12월 31일 이전 출생), 영유아(2019년 1월 1일 이후 출생한 7세 이하 취학 전 아동), 등록 장애인, 임산부(임신 중 또는 분만 후 6개월 미만), 중증질환자·희귀질환자·중증난치질환자, 한부모가족, 소년소녀가정(가정위탁보호 아동 포함), 19세 미만 자녀가 둘 이상인 다자녀세대 가운데 하나여야 합니다. 세대원 모두가 보장시설에서 급여를 받는 경우는 제외됩니다. 질환 유형의 세부 판정 기준은 누리집에 적혀 있지 않아 행정복지센터에서 확인해야 하는데, 가족의 산정특례 등록 여부를 미리 알고 가면 상담이 빠릅니다. 산정특례 등록 내역을 공단 누리집에서 조회하는 방법은 지난 글에 있습니다.
신청 마감 12월 31일은 올해 처음 신청하는 집과 자격이 바뀐 집에 해당하는 날짜입니다. 12월 말에는 신청 접수가 2~3일 멈추는 날이 있고, 신청 뒤 공급사에 차감 신청이 넘어가 다음 달 고지서부터 반영되는 시간도 필요합니다. 11월 안에 신청을 마치면 12월 고지서부터 차감이 시작되어 겨울 요금이 가장 큰 1~2월을 잔액으로 온전히 받칠 수 있습니다.
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